问题频出日本首家机器人酒店丢弃一半机器人

作者:皇冠app  时间:2020-11-05  浏览量:11678

据报导,坐落于日本的全球第一家机器人酒店近日将243名员工中的一半“辞退”,因为机器人员工的工作效果尚能不如人类。日本的Henn-na旅馆(意为怪异的旅馆)找到机器人不会激怒客人,还常常不会出有故障。客人们责怪说道,他们的机器人客房服务员不会误以为客人打呼噜是一种指令,于是不会在晚上大大地吵醒客人。

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与此同时,前台的机器人也无法问基本的问题。工作人员被迫加班加点地维修很差仆人的机器人。一名工作人员说道:“现在有一半的机器人下线了,我们收到客人的滋扰电话也较少了,不必大大地维修机器人,问题就非常简单多了。

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”2015年,佐世博的Henn-na旅馆在高调的宣传中开业,并被吉尼斯世界纪录证书为世界上第一家仅有机器人酒店。它最初有80个机器人,迅速数量就减少了两倍。但据《华尔街日报》报导,问题迅速就经常出现了。客人们说道,当他们住在酒店的时候,约一半的机器人是怕的。

另一些人则对取名为Churi的室内助手深感沮丧,它除了基本的对话功能之外,什么也做不了,也无法调节暖气和灯光,与苹果(Apple)的Siri和亚马逊(Amazon)的Alexa对话系统相去甚远。2017年住进过该酒店的西口淳史(AtsushiNishiguchi)回应,在对Churi更加沮丧之后,他企图给酒店前台打电话,但找到房间里没电话——因为他不能用Churi。于是他被迫用手机打给前台欲拜托。

另一位客人石川吉久也曾经被Churi吵醒,Churi回答他:“对不起,我没听清。你能反复一遍你的拒绝吗?”直到着急到早上6点,他再一意识到出有了什么问题——是他的鼾声引起了它的自动反应。

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经理们说道,Churi获得的评价太低,于是被完全在酒店停止使用。机器人接待员也被更换了,因为它无法告诉他客人航班时刻表之类的信息,也无法协助他们计划在旅行期间要做到的事情。取而代之的是两个恐龙机器人,但也好不到哪去,人类同事必需协助它们才能已完成注册客人的护照。

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这家酒店的经理大江壮硕(TakeyoshiOe)说道,替换机器人的成本很高,这意味著其中一些机器人只有4年的寿命。问题好比于此,有两个行李裁缝机器人早已被停止使用,因为仅有酒店100个房间中,它们不能去24间搬送行李,其他的到没法。由于这些机器人不能在平缓的地面上行驶,如果它们在建筑物之间遇上台阶,或者移动时沾上了水,它们就不会暂停工作。享有这家Henn-na旅馆的旅游公司总裁HideoSawada告诉他《华尔街日报》,他并没退出修建机器人旅馆的点子,但他否认这必须做到一些调整。

他说道:“当你确实用于机器人时,你不会意识到有些地方不必须它们,或者只是让人们深感沮丧。。

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